Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

• Tarjetas de crédito y débito

• Transferencia bancaria

• Efectivo (si aplica en tienda/punto de entrega)

• Mercado Pago u otras billeteras virtuales (si aplica)

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y la ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

• Correo/Paquetería nacional (según disponibilidad)

• Mensajería/Envío local (si aplica)

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio dentro de los 30 días luego de realizada la compra, siempre que el producto se encuentre sin uso y en su empaque original.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contáctanos a [email protected] indicando tu número de pedido y adjuntando fotos del producto. Te ayudaremos a resolverlo a la brevedad y, si corresponde, coordinaremos el reemplazo.